আইনি নথি

Score 24-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

Score 24 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং Score 24-এর মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নথিতে যা আছে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত
বেটিং নিয়ম ও পেআউট নীতি
ডিপোজিট ও উইথড্র শর্তাবলী
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বাতিল
দায়িত্বশীল বেটিং নির্দেশিকা

Score 24-এর মূল নীতিসমূহ

আমাদের শর্তাবলীর ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা, ন্যায্যতা এবং ব্যবহারকারীর সুরক্ষা

ন্যায্য ও স্বচ্ছ শর্ত
Score 24-এর প্রতিটি শর্ত সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে কোনো লুকানো ফাঁদ না থাকে। আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীর বোঝার অধিকার আছে।
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
১৮+ বয়সের যাচাই
Score 24 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। বয়স যাচাইয়ের পদ্ধতি বাধ্যতামূলক।
সৎ পেআউট নীতি
জেতার পর পেআউটে কোনো অযৌক্তিক বাধা নেই। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
দায়িত্বশীল বেটিং
আমরা আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।
নিয়মিত আপডেট
শর্তাবলী পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ:

Score 24 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নথিটি পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

Score 24 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। Score 24-এ প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Score 24 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেট করা তারিখ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • Score 24 যেকোনো সময় সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ বা সীমিত করার অধিকার রাখে, বিশেষত রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে।
  • প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু, ডিজাইন বা সফটওয়্যার Score 24-এর মেধাস্বত্বের অধীন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Score 24-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। অযোগ্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। Score 24 বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সর্বশেষ আপডেট করা হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • Score 24 কর্মীরা, তাদের পরিবার এবং অংশীদার প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
KYC যাচাইকরণ:

নিরাপত্তার স্বার্থে Score 24 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

Score 24-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। প্রতিটি বেট নিশ্চিত করার আগে অডস ও শর্তগুলো ভালোভাবে যাচাই করুন।

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না Score 24 বিশেষ পরিস্থিতিতে তা অনুমোদন করে।
  • কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Score 24 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট গ্রহণ না হলে Score 24 দায়ী নয়।
  • একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের সীমা Score 24 নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।
মনে রাখুন:

বেটিংয়ে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। সবসময় আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন। হার মানলে সেই অর্থ ফেরত পাওয়ার কোনো সুযোগ নেই।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

Score 24-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং স্বচ্ছ। আমরা bKash, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। ডিপোজিটের জন্য কোনো সার্ভিস চার্জ নেই।
  • উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Score 24 অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখতে পারে।
  • একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা Score 24-এর নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত এবং অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী পরিবর্তনশীল।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

Score 24 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জিতের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • Score 24 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ভিআইপি পুরস্কার:

ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফার পান যা সাধারণ শর্তাবলী থেকে আলাদা। ভিআইপি সদস্যদের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Score 24 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • কোনো ধরনের প্রতারণা, জালিয়াতি বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরির চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • Score 24-এর বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা সার্ভার ক্ষতির চেষ্টা।

দায়িত্বশীল বেটিং

Score 24 বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বের সাথে বেট করতে উৎসাহিত করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট ৭ দিন থেকে ৫ বছরের জন্য বন্ধ রাখা যাবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: অনুরোধ করলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বেটিং সুবিধা সাময়িক স্থগিত থাকবে।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে প্ল্যাটফর্ম স্মরণ করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে বেটিং করছেন।

যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন, তাহলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Score 24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

  • নিবন্ধনকালীন তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হয় না।
  • সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ব্যবহারকারী নিজের তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার রাখেন।
বিস্তারিত জানতে:

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতায় যান।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

Score 24 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
  • অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যকলাপ না থাকলে।
  • আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনায়।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

১০ বিবাদ নিষ্পত্তি

Score 24 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিবাদ উত্থাপিত হলে প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

  • যেকোনো অভিযোগ support@score24.ws-এ ইমেইলের মাধ্যমে জানান।
  • অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • আলোচনায় সমাধান না হলে স্বীকৃত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
সাপোর্টে যোগাযোগ:

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন অথবা সরাসরি support@score24.ws-এ লিখুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয়।

শর্ত পড়লেন, এবার শুরু করুন

Score 24-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়েছেন? তাহলে আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। স্বাগত বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English